如何使用 WEEX 信任中心：查核儲備、保護基金與官方聯絡方式

WEEX 信任中心是一個整合頁面，讓你自行查核四件事：WEEX 持有的各種主要資產是否足以涵蓋用戶餘額、1,000 BTC 保護基金是否確實存在於鏈上、WEEX 如何處理安全問題，以及自稱是 WEEX 的聯絡人是否為官方人員。本篇 WEEX 信任中心指南將逐一介紹各個模組，列出截至2026/10頁面上的實際數據，說明如何不依賴 WEEX 的說法自行驗證，並指出這些數字能告訴你什麼、不能告訴你什麼。

大多數「這家交易所安全嗎」的內容只會介紹功能。更實用的問題是：你能否在幾分鐘內透過瀏覽器和區塊瀏覽器確認相關資訊？在 WEEX 信任中心，五個模組中有三個能引導你查核具體資料：可下載的儲備數據、可查詢的比特幣地址，以及能確認連結或帳號是否為官方的驗證工具。

此頁分為五個入口：儲備證明、BTC 保護基金、安全性、聯絡方式驗證器和常見問題。下方則是即時儲備快照、基金錢包連結，以及「先驗證，再信任」區塊。請將其視為證據索引，而不是行銷頁面，並按照下文順序逐一查核。

WEEX 信任中心頁面上的資訊

在查看任何數字之前，先了解各個模組的用途會有所幫助：

• 儲備證明：各資產的儲備率、用戶淨持有量、WEEX 淨持有量、快照時間戳記，以及當時的比特幣區塊高度。每種資產旁都有「複製中繼資料」按鈕，可供獨立查核。
• BTC 保護基金：1,000 BTC 的基金，並提供區塊瀏覽器上的公開錢包直連。
• 安全性：錢包與託管架構、資料與隱私處理方式，以及帳戶安全指南的摘要。
• 聯絡方式驗證器：可查詢網站、電子郵件、電話號碼、Telegram ID 和社群帳號的工具。
• 常見問題：簡短說明上述各項功能的運作方式。

儲備與基金模組是實際衡量 WEEX 透明度的地方，因此請從這裡開始。

如何閱讀 WEEX 儲備快照

WEEX 信任中心的儲備率，是平台儲備除以用戶持有量。數值達到或高於100%，代表交易所持有的該項資產至少與用戶應得的該項資產相同。頁面公布的快照日期為2026/10/01 00:00:00，當時的比特幣區塊高度為 969,359：

• BTC：146.39%。用戶淨持有 78.778676 BTC；WEEX 持有 115.322201 BTC。
• ETH：124.46%。用戶淨持有 1,290.083899 ETH；WEEX 持有 1,605.660005 ETH。
• USDT：100.02%。用戶淨持有 101,029,799.70 USDT；WEEX 持有 101,048,652.62 USDT。

值得留意的是，各項資產的緩衝差異很大。BTC 和 ETH 的超額覆蓋率約為46%和24%。以美元計算，USDT 是負債規模最大的資產，覆蓋率幾乎剛好一比一；在超過1.01億的資產負債規模中，超額部分約為 18,850 USDT。這仍代表足額覆蓋，但也表示穩定幣方面的緩衝空間非常有限，因此下一次快照公布時，應優先留意這一項。

區塊高度也很重要。它將快照錨定在比特幣鏈上的特定時點，讓任何人都能將公布的 WEEX 持有量與該區塊的鏈上狀態進行比對，而不是與某個含糊的「近期」時間相比。

若想進一步查核，WEEX 在 GitHub 上發布了驗證工具。簡要流程如下：

1. 在記憶體超過 4 GB 的電腦上安裝 Java 11 或更新版本。
2. 登入 WEEX 帳戶，下載你的用戶餘額資料，以及 BTC 等某項資產的平台餘額資料。
3. 複製專案儲存庫，在專案的 resources 資料夾中為該資產建立資料夾，並將複製的中繼資料存入名為 metadata 的檔案。
4. 將下載的檔案放入該資料夾並執行程式，確認你的餘額已計入公布的總額。

實際執行這項查核的用戶不多，這也沒關係。重點是有這種查核方式，而且不必相信一張截圖。若想深入了解儲備率的計算方式，可參閱專門的儲備證明頁面，裡面介紹了相關方法。

如何在鏈上驗證 1,000 BTC 保護基金

保護基金是最容易查核的 WEEX 安全承諾，因為它對應一個公開的比特幣地址。點擊信任中心上的「錢包 1」，就會在區塊瀏覽器中開啟地址 [blockchain_address_REDACTED]。你也可以將該地址貼到自己慣用的任何區塊瀏覽器中。

我們在2026/10/21查核時，該地址在五筆交易中持有 1,001.00043827 BTC。高於 1,000 BTC 的少量餘額符合小額入金的情況，而非基金有任何提領。之後查核時，應留意兩件事：餘額是否仍達到或高於 1,000 BTC，以及自上次查核後是否有任何大額轉出交易。

可供參考的是：基金中的 1,000 BTC 約為10/01快照中 WEEX 用戶淨持有 78.78 BTC 的 12.7 倍。這不代表所有損失都能獲得賠償，但確實顯示基金相對於 BTC 資產負債規模相當充足。

基金保障設有條件。根據保護基金頁面的說明，基金旨在承擔非因用戶自身過失而造成的損失。交易損失、詐欺或濫用、用戶受騙授權的交易，以及沒有外部轉帳的情況均不在保障範圍內；而且應在 30 天內向 support@weex.com 通報事件。在將基金視為保險之前，請先閱讀相關條款。

回覆前如何確認 WEEX 聯絡方式是否為官方

對大多數用戶來說，冒充他人的風險比交易所無力償債更常見。Telegram 上的假客服帳號、仿冒登入頁面和「驗證」電子郵件，都是帳戶實際遭到盜用的常見手法。信任中心的「先驗證，再信任」區塊會連至WEEX 聯絡方式驗證器：

1. 選擇聯絡方式類型：網站、電子郵件、電話號碼、Telegram ID 或社群帳號。
2. 貼上你收到的完整帳號名稱、地址或連結。
3. 點擊「驗證」，只有在結果顯示為官方時才採取行動。

兩項原則就能防範大多數詐騙。WEEX 員工不會私下聯絡你索取帳戶資料、密碼或驗證碼，也不會要求你將資金轉到任何地方。公布的官方聯絡管道包括處理客服與 VIP 諮詢的 support@weex.com，以及負責量化交易與做市業務的 bd@weex.com。任何其他主動聯絡你的管道，都值得先查證。

WEEX 信任中心無法證明的事項

明確了解其限制，也是善用此頁的一部分。儲備快照顯示某個時點的資產與用戶餘額狀況，但不會顯示公司的其他負債；每月快照也無法呈現兩次快照日期之間發生的情況。尤其是 USDT 數據代表覆蓋緊繃，而非寬裕。保護基金確實存在且可驗證，但賠付仍取決於其條款。安全性模組則介紹相關做法，並未公布第三方稽核結果。

實際上，最有效的做法是定期重複查核：每次儲備快照更新時都查看，至少每月檢查一次基金地址，並將所有意外收到的聯絡方式交由驗證器查核。如此使用 WEEX 信任中心，就能將「請相信我們」轉化為由你掌控的簡短例行檢查。下次檢視資金存放情況時，請前往 WEEX 信任中心，並依照此順序逐一查看各個模組。

常見問題

1. 什麼是 WEEX 信任中心？

這是 WEEX 的公開透明資訊中心，在同一頁面整合儲備證明數據、1,000 BTC 保護基金、安全資訊、官方聯絡方式驗證器，以及常見問題。

2. 根據最新儲備快照，WEEX 是否有足額資產支持？

截至2026/10/01的快照，BTC（146.39%）、ETH（124.46%）和 USDT（100.02%）均達到或高於100%，代表 WEEX 持有的各項資產至少與用戶的淨餘額相同。

3. 如何驗證 WEEX 保護基金？

在任何區塊瀏覽器上開啟基金的公開比特幣地址 [blockchain_address_REDACTED]，並確認餘額。2026/10/21的餘額為 1,001.00043827 BTC。

4. 如何判斷 WEEX 客服帳號是否為官方？

將帳號名稱、電子郵件、電話號碼或連結貼到 WEEX 聯絡方式驗證器中查核。官方人員絕不會索取密碼或驗證碼，也不會要求你轉出資金。