如何查詢 WEEX Convert 紀錄：兌換記錄與現貨交易

WEEX Convert 紀錄可讓使用者查看已完成的兌換，並確認支付了什麼、收到什麼。兌換也會顯示在現貨交易記錄中，因此交換後有兩個地方可以查詢。

了解這兩個位置，有助於確認兌換是否成功，以及餘額是否相符。兩種檢視會列出不同欄位，因此查看 WEEX Convert 紀錄時，各自能回答略有不同的問題。

完成 WEEX Convert 兌換後，可以在哪裡查看結果？

兌換完成後，結果會顯示在 WEEX Convert 頁面，收到的資產也會出現在相關帳戶餘額中。若要查看餘額，請開啟 WEEX 頁面右上角的帳戶選單，並選擇「資產」。

「資產」區域有「總覽」頁面，左側欄則提供「合約」、「跟單」、「現貨」、「賺幣」和「資金」等個別頁面。「總覽」頁面有「資產」分頁，會列出資產及其數量、價值和價格。「現貨」帳戶頁面也有「資產」分頁，其中設有「市場」、「數量／價值」、「可用」、「不可用」、「價格」、「今日盈虧」和「操作」等欄位；你收到的資產，例如將 USDT 兌換成 BTC 後收到的 BTC，會顯示在清單中。

如何在 WEEX 開啟 Convert 紀錄？

你可以從 Convert 頁面右上角開啟 Convert 紀錄。WEEX 表示，紀錄會顯示每筆兌換的支付數量、收到數量、成交價格和狀態，而且可以開啟各筆記錄查看詳細資訊。

如果你想查看特定兌換的結果，包括其狀態，就可以前往此處。如果兌換似乎尚未完成，這也是優先查詢的位置；本指南最後一節會說明相關處理方式。

如何在現貨交易中找到 Convert 記錄？

Convert 記錄也會顯示在現貨交易中，你可以從「資產」區域前往。開啟右上角的帳戶選單，選擇「資產」，接著展開左側欄的「交易記錄」，再選擇「現貨交易」。交易記錄選單也會列出「合約交易」、「合約贈金券」、「試用資金」、「跟單交易」、「賺幣交易」和「資金交易」，每個項目都有自己的頁面。

「現貨交易」頁面提供資產、類別和日期範圍篩選器，清單欄位包括「時間」、「代幣」、「類型」、「數量」、「手續費」、「餘額」和「備註」。設定資產和日期範圍，有助於找到特定兌換，因為清單中可能還會包含轉帳等其他記錄。

如何查看現貨交易中的 Convert 記錄？

兌換會在現貨交易中顯示為兩筆時間相同的記錄：一筆對應收到的資產，另一筆則對應用來兌換的資產。在範例帳戶中，收到的資產 BTC，其記錄類型為 Convert buy；被兌換的資產，其記錄類型則為 Convert sell。收到的資產會以正數顯示，而被兌換的資產則以負數顯示。

其他欄位則提供更多資訊。「時間」欄顯示記錄時間，「代幣」欄顯示資產，「數量」欄顯示增加或扣除的數量，「手續費」欄列出該筆記錄所記載的任何費用，而「餘額」欄則顯示該代幣的餘額。WEEX 表示，Convert 不收取兌換手續費。這些是帳戶記錄，因此欄位與 Convert 紀錄所列的項目不同；Convert 紀錄會顯示成交價格和狀態。

如果兌換仍在處理中，或餘額看起來有誤，該怎麼辦？

如果兌換仍在處理中，請勿再次提交，並先查看 Convert 紀錄。WEEX 建議，如果狀態長時間沒有變化，或餘額看起來有誤，請聯絡客戶支援。你也可以查看現貨交易，確認兌換記錄是否已登錄。

WEEX 表示，如果兌換失敗，不會扣除任何資產。如需了解網頁版和 App 的完整操作流程，包括報價的運作方式，請參閱 WEEX Convert 指南：如何在網頁版和 App 兌換加密貨幣，以及報價的真正含義。

結論

你可以從 Convert 頁面右上角開啟 WEEX Convert 紀錄，其中會顯示支付數量、收到數量、成交價格和狀態。每筆兌換也會以 Convert buy 和 Convert sell 記錄的形式出現在現貨交易中，路徑為「資產」下的「交易記錄」。

使用者可以查看這兩種記錄，確認兌換是否成功，以及餘額是否相符。頁面版面和欄位可能會有所變動，因此請以帳戶當下顯示的頁面為準。

常見問題

1. 在哪裡可以查看 WEEX Convert 紀錄？
你可以從 Convert 頁面右上角開啟 WEEX Convert 紀錄。

2. WEEX Convert 紀錄會顯示哪些內容？
紀錄會顯示支付數量、收到數量、成交價格和狀態，也可以開啟每筆記錄查看詳細資訊。

3. Convert 記錄會出現在現貨交易的哪裡？
開啟帳戶選單，選擇「資產」，展開「交易記錄」，再選擇「現貨交易」。Convert 記錄會以 Convert buy 和 Convert sell 類型顯示。

4. 為什麼一筆兌換會在現貨交易中顯示兩筆記錄？
在範例帳戶中，其中一筆是收到的資產，類型為 Convert buy；另一筆是被兌換的資產，類型為 Convert sell，兩筆記錄的時間相同。

5. 如果我的 WEEX Convert 兌換仍在處理中，該怎麼辦？
請勿再次提交，並先查看 Convert 紀錄。如果狀態長時間沒有變化，或餘額看起來有誤，請聯絡 WEEX 客戶支援。